进行高效取证电话的 5 个步骤

为了确保此方法的成功,必须遵循一些良好的做法,使发现调用成为强大的资格认定和协调工具。

1.提前做好准备

在会面之前,销售人员应该研究潜在客户并收集尽可能多的有关他们的信息。

在此阶段,重要的是分析公司的行业,了解其商业模式,研究有关潜在客户的信息并检查他们可能与该公司有过的互动。获取这些数据有助于在通话过程中发现机会,从而提高方法的效率。

2.做好规划

请记住,领导每天只花几分钟与您交谈,因此请尊重他们的时间并计划好通话中要说的内容。

在通话的最初几分钟内,与主 手机号码数据  持人分享会议的目标,并在几分钟内进行自我介绍。不要纠结于需要提供太多关于您的解决方案的技术细节,只需直接说明您的公司可以解决什么问题。

例如,销售人员可以使用上一步收集的信息来建立背景:“我发现您的业务正在经历重大的结构性变化,并且我对我们目前如何提供帮助有一些想法。”设置上下文!

Mindtickle的一项研究表明,一次良好的探索电话的理想时长约为 38 分钟。使用这个指标来组织您的演讲和构建通话。

3.提出澄清问题,给领导发言的空间

 

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发现电话的主要目的是收集有关 常见错误 线索的信息。所以,他也必须有他说话的空间。

提出澄清问题以鼓励潜在客户发展他们的想法,并愿意与您分享更多信息。为了实现这一点,请避免只能用“是”或“否”来回答的问题,而应集中精力解决您的疑问。

例如,不要问“预算对您来说是一个敏感问题吗?”,而要问“我们可以做些什么来克服预算障碍?”

根据Gong的数据,最成功的发现电话是那些解决潜在客户面临的 3 到 4 个问题,然后提出解决方法的建议。

4.总结收集到的信息

为了确保您完全了解潜在客户的当 首席执行官电子邮件列表 前情况,请简要总结所说的内容,以便他们能够验证您的观点。

除了为所呈现的数据带来更多真实性之外,这一步骤还会对潜在客户对互动的看法产生积极影响,表明您听取了所呈现的内容并且您与潜在客户有相同的看法。

5.商定下一步行动

当您结束探索电话会议时,请决定下一步该做什么:发送提案、安排另一次会议或演示您的产品。

提供明确的指导,告诉他们要做什么或期待什么,这一点很重要,这样可以让潜在客户参与对话,防止他们失去兴趣或开始与竞争对手谈判。

不要忘记感谢他们抽出时间,并强调你致力于帮助他们克服障碍和挑战。

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